מאמרים › עלות WhatsApp Business API: מה מטא גובה ומה משתנה באוקטובר 2026
עלות WhatsApp Business API: מה מטא גובה ומה משתנה באוקטובר 2026
ל-WhatsApp Business API אין מנוי חודשי אצל מטא: היא מחייבת לפי הודעה שנמסרה, לפי קטגוריית ההודעה ומדינת הנמען. הודעות שלקוחות שולחים אליכם חינם. מ-1 באוקטובר 2026, לפי מטא, גם הודעות שירות מעבר ל-1,000 בחודש לכל מספר יהפכו לחיוביות. מעבר לזה משלמים לספק שמחבר אתכם ולבוט.
איך מטא מחייבת
החיוב הוא לפי הודעה שנמסרה בפועל, והוא תלוי בקטגוריה: הודעות שיווק, הודעות שימושיות (תבניות כמו אישור תור), הודעות אימות וקוד חד-פעמי, והודעות שירות רגילות (תשובות חופשיות ללקוח). המחיר של כל קטגוריה משתנה לפי המדינה של הנמען, והוא מתפרסם במחירון של מטא ומתעדכן מדי פעם, ולכן לא נציג כאן מחיר קבוע להודעה.
| סוג הודעה | עד 30.9.2026 | מ-1.10.2026 (לפי מטא) |
|---|---|---|
| הודעה שלקוח שולח לעסק | חינם | חינם |
| הודעת שירות (תשובה חופשית בחלון 24 שעות) | חינם | 1,000 בחודש לכל מספר חינם, מעבר לזה בתשלום |
| תבנית שימושית (למשל אישור תור) בתוך חלון 24 שעות | חינם | בתשלום |
| תבנית שיווק או אימות | בתשלום | בתשלום |
חלון 24 השעות נפתח כשלקוח כותב לעסק, ומתחדש בכל הודעה חדשה שלו. מי שמגיע מפרסומת Click to WhatsApp מקבל בנוסף חלון חינם של עד 7 ימים להודעות מסוגים מסוימים. מטא מציינת שעסק בלי אמצעי תשלום רשום עד 30 בספטמבר עלול לראות הודעות שירות נעצרות, ולכן כדאי לבדוק את זה במרכז החיובים של החשבון.
מה משלמים בנוסף למטא
מטא היא רק חלק מהחשבון. בדרך כלל יש גם תשלום לספק שמחבר את המספר ומפעיל את הבוט, ולעיתים עלות הקמה. ב-MYBOT247 החיבור הרשמי עולה 199 ₪ לחודש (299 ₪ עם יומן וקביעת תורים) ועוד 499 ₪ הקמה חד-פעמית, לא כולל מע״מ, וחיוב מטא נפרד. לפירוט מלא ראו כמה עולה בוט לוואטסאפ לעסק.
איך מעריכים עלות חודשית
- ספרו כמה לקוחות פונים אליכם בחודש.
- העריכו כמה הודעות שירות אתם שולחים לכל פונה, כולל תשובות הבוט.
- ספרו הודעות שאתם יוזמים בתבנית: תזכורות, אישורי תור, הודעות שיווק.
- הכפילו כל קבוצה במחיר הקטגוריה למדינת הנמען, לפי המחירון הרשמי של מטא.
לעסק קטן עם כמה עשרות פניות בחודש, לרוב מדובר בסכום נמוך, אבל תבניות שיווק לרשימת תפוצה גדולה יכולות לעלות משמעותית יותר. אם אתם עדיין בוחרים בין הערוצים, ראו גם וואטסאפ עסקי: יתרונות וחסרונות.
האם אפליקציית וואטסאפ עסקי עולה כסף
לא. האפליקציה החינמית אינה חלק מ-WhatsApp Business Platform והחיוב של מטא אינו חל עליה. מה שהיא לא עושה הוא מענה חכם ותורים אוטומטיים, ושם נכנס בוט.
שאלות ותשובות
כמה עולה WhatsApp Business API?
אין מנוי חודשי למטא עצמה. מטא מחייבת לפי הודעה שנמסרה, בהתאם לקטגוריה ולמדינת הנמען, ובנוסף משלמים לספק שמחבר אתכם ולבוט. המחיר המדויק לכל הודעה מופיע במחירון של מטא.
אילו הודעות חינם?
הודעות שלקוח שולח לעסק חינם. בנוסף, מטא מציעה 1,000 הודעות שירות בחודש לכל מספר עסקי ללא תשלום, ומי שמגיע מפרסומת Click to WhatsApp מקבל חלון חינם של עד 7 ימים.
מה משתנה ב-1 באוקטובר 2026?
לפי מטא, הודעות שירות מעבר ל-1,000 בחודש, והודעות שירות שנשלחות בתוך חלון 24 השעות, הופכות לחיוביות. ללא אמצעי תשלום רשום עד 30 בספטמבר, ייתכן שהמסירה תיעצר.
האם אפליקציית וואטסאפ עסקי עולה כסף?
לא. האפליקציה חינמית, והחיוב של מטא חל רק על WhatsApp Business Platform, הערוץ הרשמי שדרכו מחברים בוטים.
איך מעריכים עלות חודשית?
סופרים כמה לקוחות פונים בחודש, כמה הודעות שירות עניתם להם, וכמה הודעות תבנית יזמתם (תזכורות, שיווק), ומכפילים במחיר לפי הקטגוריה במחירון של מטא.